2019.03.01
用户来信赞服务响应的速度和能力
近期,陕鼓又收到了来自不同领域用户的两封沉甸甸的感谢信。在来自云南曲靖某用户的感谢信中,用户说,在检修过程中,陕鼓服务人员表现出的专业能力和敬业精神,让他们放了心。陕鼓系统服务人员进驻项目现场,面对检修中的重重困难,表现出的是切实为用户着想,为用户提供精湛服务的专业精神。他们按照服务方案精准对接用户,排除每一个问题点,并将问题有条不紊地予以解决。最终,他们提前完成项目任务,为用户增加了经济收益。
在来自内蒙通辽某用户的感谢信中,用户说,陕鼓人员在为他们原料气压缩机组高压缸的检修服务中,表现非常积极,真的是把用户的事当成自己的事情,加班加点,直到设备顺利开机。陕鼓人员的精神面貌让他们感受到陕鼓作为一家有梦想有追求的大企业,所秉持的服务用户的理念和态度。感谢陕鼓!